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Informazioni sul bagaglio

Fai clic sui collegamenti seguenti per visualizzare le informazioni

Bagaglio registrato - Voli a corto raggio (Irlanda/Regno Unito/Europa)

Nota: in Europa se i bagagli sono stati prenotati prima del 12 dicembre, scarica qui le tariffe e le informazioni relative (pdf).

Small Bag
Medium Bag
Large Bag
Extra Large x 2 Bags

Per le occasioni in cui si desidera portare l'indispensabile il peso massimo del bagaglio piccolo non deve superare i 15 kg.

L'opzione più comune per i passeggeri Aer Lingus consente di trasportare un bagaglio con peso non superiore a 20 kg.

In caso sia necessario disporre di un peso leggermente superiore, questa opzione consente di trasportare un bagaglio con peso non superiore a 25 kg.

L'opzione da 40 kg consente di trasportare 2 bagagli con peso totale complessivo di 40 kg. È ideale per una vacanza più lunga. Il peso di ciascun bagaglio non deve superare i 32 kg.

Serve un bagaglio extra?


È assicurata la flessibilità di aggiungere un massimo di 3 bagagli entro il limite di peso consentito scelto.

Regole generali

  • Il peso stabilito per i bagagli viene calcolato a passeggero per direzione.
  • Le tariffe per i bagagli vengono applicate a tutte le tariffe economiche low, vedi le tariffe per i bagagli.
  • Con la tariffa PLUS/FLEX i clienti possono usufruire del vantaggio di disporre di un bagaglio da 20 kg senza costi aggiuntivi.
  • Il pagamento può essere effettuato on line fino a due ore prima della partenza usufruendo della tariffa scontata o in aeroporto pagando la tariffa intera.
  • È possibile prenotare on line un massimo di 3 bagagli per passeggero fino a 2 ore prima della partenza.
  • La tariffa scontata sul bagaglio extra è disponibile on line. La tariffa standard sul bagaglio extra viene addebitata in aeroporto.
  • L'acquisto di un bagaglio extra offre la flessibilità di distribuire il peso tra più bagagli, ma non contribuisce all'aumento del peso complessivo. Ad esempio, se si acquistano 25 kg e un bagaglio extra, il peso complessivo consentito è di 25 kg distribuito su 2 bagagli.
  • Per il peso in eccesso in aeroporto viene applicata una tariffa per chilogrammo per volo se il limite viene superato.
  • È consentito cumulare o condividere i bagagli presentati all'accettazione tra partner di viaggio inseriti nella stessa prenotazione e quando il check-in viene effettuato congiuntamente da più passeggeri.
  • Per i bambini è consentito il trasporto di UNA sola carrozzina/UN solo passeggino pieghevole o UN solo posto a sedere senza alcun supplemento.
  • Per l'attrezzatura sportiva trasportata è previsto un supplemento. Vedi la sezione Attrezzatura sportiva qui.
  • I passeggeri che hanno effettuato la prenotazione tramite un'agenzia di viaggi possono contattarla per informazioni sull'accettazione dei bagagli.
  • Le tariffe per i bagagli non sono rimborsabili.
  • Consulta la sezione in pdf delle risposte alle domande qui.

Small Bag
Medium Bag
Large Bag
Extra Large x 2 Bags

On line

Yes Yes Yes Yes

Tramite call centre

Yes Yes Yes Yes

In aeroporto

n/d Yes n/d n/d
I bagagli extra possono essere prenotati mediante uno qualsiasi dei canali sopra indicati.


Tariffe per i bagagli

(A bagaglio per volo sola andata)

- On line

TARIFFA LOW
Small Bag
Medium Bag
Large Bag
Extra Large x 2 Bags

Voli tra Irlanda/ Irlanda del Nord ed Europa

Dal 1° ottobre al 31 maggio

€15

€20

€30

€55

Dal 1° giugno al 30 settembre
Dal 21 dicembre al 4 gennaio

€25

€30

€40

€65

Voli tra Dublino/Cork/Shannon e Agadir, Atene, Bourgas, Bucarest, Catania, Corfu, Fuerteventura, Gran Canaria, Smirne, Lanzarote, Tenerife

Dal 1° ottobre al 31 maggio

€20

€25

€35

€60

Dal 1° giugno al 30 settembre
Dal 21 dicembre al 4 gennaio

€30

€35

€45

€70

Bagaglio extra €10 (l'aggiunta di bagagli extra non contribuisce all'aumento del peso complessivo consentito)


TARIFFA PLUS/FLEX
Medium Bag
Large Bag
Extra Large x 2 Bags
Bagaglio extra*

Voli tra Irlanda/ Irlanda del Nord ed Europa

Dal 1° ottobre al 31 maggio

Incluso

€10

€35

€30

Dal 1° giugno al 30 settembre
Dal 21 dicembre al 4 gennaio

Incluso

€10

€35

€35

Voli tra Dublino/Cork/Shannon e Agadir, Atene, Bourgas, Bucarest, Catania, Corfu, Fuerteventura, Gran Canaria, Smirne, Lanzarote, Tenerife

Dal 1° ottobre al 31 maggio

Incluso

€10

€35

€40

Dal 1° giugno al 30 settembre
Dal 21 dicembre al 4 gennaio

Incluso

€10

€40

€45

* L'aggiunta di bagagli extra non contribuisce all'aumento del peso complessivo consentito


- Centro prenotazioni

TARIFFA LOW
Small Bag
Medium Bag
Large Bag
Extra Large x 2 Bags
Bagaglio extra*

Voli tra Irlanda/ Irlanda del Nord ed Europa

Dal 1° ottobre al 31 maggio

€30

€40

€50

€75

€30

Dal 1° giugno al 30 settembre
Dal 21 dicembre al 4 gennaio

€40

€50

€60

€85

€35

Voli tra Dublino/Cork/Shannon e Agadir, Atene, Bourgas, Bucarest, Catania, Corfu, Fuerteventura, Gran Canaria, Smirne, Lanzarote, Tenerife

Dal 1° ottobre al 31 maggio

€40

€50

€60

€85

€40

Dal 1° giugno al 30 settembre
Dal 21 dicembre al 4 gennaio

€50

€60

€70

€95

€45

* L'aggiunta di bagagli extra non contribuisce all'aumento del peso complessivo consentito


TARIFFA FLEX/PLUS
Medium Bag
Large Bag
Extra Large x 2 Bags
Bagaglio extra*

Voli tra Irlanda/ Irlanda del Nord ed Europa

Dal 1° ottobre al 31 maggio

Incluso

€10

€35

€30

Dal 1° giugno al 30 settembre
Dal 21 dicembre al 4 gennaio

Incluso

€10

€35

€35

Voli tra Dublino/Cork/Shannon e Agadir, Atene, Bourgas, Bucarest, Catania, Corfu, Fuerteventura, Gran Canaria, Smirne, Lanzarote, Tenerife

Dal 1° ottobre al 31 maggio

Incluso

€10

€35

€40

Dal 1° giugno al 30 settembre
Dal 21 dicembre al 4 gennaio

Incluso

€10

€40

€45

* L'aggiunta di bagagli extra non contribuisce all'aumento del peso complessivo consentito

- Aeroporto

TARIFFA LOW/FLEX/PLUS
Medium Bag

Bagaglio extra*

Voli tra Irlanda/ Irlanda del Nord ed Europa

Dal 1° ottobre al 31 maggio

€40

€40

Dal 1° giugno al 30 settembre
Dal 21 dicembre al 4 gennaio

€50

€50

Voli tra Dublino/Cork/Shannon e Agadir, Atene, Bourgas, Bucarest, Catania, Corfu, Fuerteventura, Gran Canaria, Smirne, Lanzarote, Tenerife

Dal 1° ottobre al 31 maggio

€50

€50

Dal 1° giugno al 30 settembre
Dal 21 dicembre al 4 gennaio

€60

€60

Peso in eccesso = € 15 per chilogrammo.

Bagaglio registrato - Voli a lungo raggio (da/per Stati Uniti e Canada)

Checked Baggage

  • Il peso massimo consentito per bagaglio è di 32 kg.
  • Dimensione massima (lunghezza + larghezza + altezza) = 158 cm (62’’)
  • Qui è possibile prenotare on line un massimo di 2 bagagli fino a 2 ore prima della partenza.


Regole generali

  • Le tariffe per i bagagli vengono applicate ai bagagli con peso superiore a 24 - 32 kg (51 e 70 libbre) o ai bagagli aggiuntivi registrati oltre alla franchigia di 1 bagaglio.
  • Il peso di ogni singolo bagaglio non deve superare i 32 kg (70 libbre).
  • L'attrezzatura sportiva viene trasportata come bagaglio standard ed è compresa nella franchigia bagaglio.
  • Per i voli Aer Lingus è possibile prenotare on line 2 bagagli per passeggero.
  • Per i voli non Aer Lingus è possibile prenotare on line 1 bagaglio. (Le tariffe per eventuali bagagli aggiuntivi possono essere pagate direttamente in aeroporto).
  • Per i viaggi Aer Lingus tra Nord America e Regno Unito o Europa Continentale la franchigia bagaglio Aer Lingus per tratte a lunga percorrenza si applica a tutti i voli all'interno dell'itinerario, tranne in caso di scalo superiore ai 14 giorni in Irlanda, quando per ciascun volo dell'itinerario varranno le politiche sui bagagli applicabili per le tratte a breve e lunga percorrenza che compongono l'itinerario stesso.
  • Qui è possibile prenotare on line un massimo di 2 bagagli fino a 2 ore prima della partenza.
  • È consentito cumulare o condividere i bagagli presentati all'accettazione tra partner di viaggio inseriti nella stessa prenotazione e quando il check-in viene effettuato congiuntamente da più passeggeri.
  • Le tariffe per i bagagli non sono rimborsabili.

Accettazione bagagli registrati


- Tariffa economica Low/Flex

  • Ai passeggeri è consentito il trasporto gratuito di un bagaglio con peso non superiore a 23 kg (50 libbre).
  • Il peso di ogni singolo bagaglio non deve superare 32 kg/70 libbre.
  • La dimensione complessiva del bagaglio (lunghezza + larghezza + altezza) non deve superare i 158 cm (62").
  • Le tariffe per i bagagli vengono applicate in caso di peso in eccesso e ai bagagli aggiuntivi da registrare.
  • Per i bambini è consentito il trasporto di un bagaglio del peso massimo di 10 kg (22 libbre) oltre a un passeggino pieghevole.

- Tariffa Business/Business Flex

  • Ai passeggeri è consentito il trasporto gratuito di tre bagagli del peso complessivo fino a 69 kg (150 libbre).
  • Il peso di ogni singolo bagaglio non deve superare 32 kg/70 libbre.
  • La dimensione complessiva del bagaglio (lunghezza + larghezza + altezza) non deve superare i 158 cm (62").
  • Le tariffe per i bagagli vengono applicate in caso di peso in eccesso o ai bagagli aggiuntivi che superano il limite indicato.

Tariffe per i bagagli


Tariffe per i bagagli con peso in eccesso/il secondo e i bagagli successivi

Applicabili sui singoli itinerari tra Europa e Nord America

A bagaglio per volo

Tariffe per i bagagli per il secondo bagaglio e quelli successivi, con peso non superiore a 23 kg (50 libbre) per bagaglio

€75

£65

$100

Tariffe per bagagli con peso in eccesso, da 24 kg a un massimo di 32 kg (da 51 a un massimo di 70 libbre) per bagaglio

€75

£65

$100

Bagaglio registrato - Compagnie aeree associate

Nel caso in cui il viaggio sia effettuato in parte o interamente con un'altra compagnia aerea, le regole di accettazione potrebbero essere diverse. Vedere i siti web della nostra compagnia aerea partner per informazioni.


Itinerari con coincidenze


Per i viaggi Aer Lingus tra Nord America e Regno Unito o Europa Continentale la franchigia bagaglio Aer Lingus per tratte a lunga percorrenza si applica a tutti i voli all'interno di un singolo itinerario o di una singola prenotazione, tranne in caso di scalo superiore ai 14 giorni in Irlanda, quando per ciascun volo dell'itinerario varranno le politiche sui bagagli applicabili per le tratte a breve e lunga percorrenza che compongono l'itinerario stesso. Le politiche pertinenti per tratte a breve e lunga percorrenza varranno per gli itinerari oggetto di prenotazioni separate.
Se la prenotazione è stata effettuata su aerlingus.com, i bagagli possono essere prenotati in anticipo. È necessario conoscere il riferimento della prenotazione, gli aeroporti di partenza e arrivo, nonché l'indirizzo e-mail utilizzato nella prenotazione.

Nota: se la prenotazione non è stata effettuata on line è necessario contattarci su Guida » Contattaci » per prenotare in anticipo la registrazione dei bagagli.


Bagaglio "interline" (altre compagnie aeree)

  • Aer Lingus eseguirà il check-in del bagaglio fino alla destinazione finale (through check-in) come forma di cortesia verso qualsiasi vettore con il quale abbia stipulato un accordo in questo senso, dietro presentazione della documentazione dell'itinerario che mostri i voli Aer Lingus e del vettore partner sullo stesso biglietto.
  • I vettori partner includono le seguenti compagnie: American Airlines, Air France, Air India, Alaska Airlines, Finnair, British Airways, Air China, China Airlines, Cathay Pacific, China Southern, Emirates, Etihad, Gulf Air, Iberia, Japan Airlines, KLM, Kenya Airways, Kuwait Airways, Malev, Malaysian, Martin Air, Northwest, Austrian Airlines, Pakistan Airlines, Qantas, Qatar Airways, South African Airways, Singapore Airlines, Thai Airlines, United Airlines, Sri Lankan Airlines, US Airways, Virgin Atlantic e JetBlue Airways.


Bagaglio a mano

Bagagli standard accettati

  • Un solo bagaglio a mano.
  • Tutti i bagagli trasportati non devono superare i limiti di dimensioni di 55 cm x 40 cm x 24 cm.
  • I limiti di dimensioni dei bagagli trasportati da Aer Lingus Regional sono 48 cm x 33 cm x 20 cm.
  • I limiti di dimensioni dei bagagli trasportati sui voli in codeshare operati da Etihad sono 60cm x 35cm x 20cm.
  • Il bagaglio trasportato deve poter essere inserito nelle unità di misurazione in aeroporto e non deve superare i 10 kg di peso (7 kg per Aer Lingus Regional e Etihad)

Accettazione bagaglio a mano standard

Titolari di carte Gold Circle, clienti che viaggiano in Business Class e clienti che usufruiscono della tariffa Flex

  • Per i clienti Gold Circle, per coloro che viaggiano in Business Class e per coloro che usufruiscono della tariffa Flex, è consentito trasportare un articolo personale aggiuntivo, ad esempio una borsa sottile per computer portatile.

Eccedenza bagaglio

- Voli a corto raggio (Irlanda/Regno Unito/Europa)

  • L'eccesso di peso è addebitato in aeroporto al chilo per volo superiore dell'indennità.
  • Ogni singolo bagaglio non deve superare 32 kg di peso.
  • Le apparecchiature mediche necessarie sono escluse dalle regole di eccedenza bagaglio e non sono soggette al peso massimo consentito di 32 kg o alla tariffa di eccedenza bagaglio.

- Voli a lungo raggio (da/per gli Stati Uniti)

  • Nel caso venga superata la franchigia verranno applicati gli addebiti seguenti:

    Applicabile sui voli tra
    A bagaglio per volo
    Europa Stati Uniti EUR GBP USD
    Eccedenza per tutti i bagagli con peso superiore a 23 kg-32 kg 75 65 100


Attrezzatura sportiva

- Voli a corto raggio (Irlanda/Regno Unito/Europa)

  • Pagamento on line prima della data di partenza: la tariffa per singole attrezzature sportive come sacche da golf, tavole da surf, sci e snowboard è di € 30,00 o equivalente a pezzo per ciascuna tratta.
  • Pagamento all'aeroporto il giorno della partenza: la tariffa per singole attrezzature sportive come sacche da golf, tavole da surf, sci e snowboard è di € 40,00 o equivalente a pezzo per ciascuna tratta.
  • È possibile portare una singola attrezzatura per passeggero, esclusi i bambini (0 - 2 anni).
  • Il peso massimo consentito per il trasporto di tale attrezzatura è di 23 kg.
  • Se questo limite viene superato, è prevista una tariffa di eccedenza bagaglio che verrà aggiunta al pagamento della tariffa ordinaria per il trasporto.
  • Non è possibile effettuare prenotazioni online per bici, attrezzatura da sub o da windsurf.
  • La prenotazione per le biciclette deve essere effettuata in anticipo contattando il nostro ufficio prenotazioni locale. La tariffa per singole biciclette è di € 40,00 o equivalente a pezzo per ciascuna tratta. È possibile trasportare un massimo di sei biciclette per aeromobile. Le biciclette sui voli in partenza dall'aeroporto di Amsterdam devono essere imballate.
  • Le tariffe non sono rimborsabili.
  • Le tariffe per l'attrezzatura sportiva a pezzo per ciascuna tratta sono indicate di seguito.
    Attrezzatura sportiva inferiore a 23 kg
    On lineIn aeroporto
    EUR 30,00EUR 40,00
    GBP 25,00 GBP 32,00
    CZK 900CZK 1200
    CHF 45CHF 65
    PLN 112PLN 160
    HUF 7500HUF 10000
    LVL 22LVL 32
    LTL 104LTL 138
    DKK 226DKK 280
  • Non è possibile effettuare prenotazioni on line per le armi per uso sportivo, che pertanto possono essere trasportate solo in base alle seguenti condizioni:
    • Devono essere smontate.
    • Una volta smontate, possono essere trasportate solo come bagaglio registrato.
    • Le munizioni e le cartucce devono essere riposte in un bagaglio separato.
    • Le munizioni e le cartucce devono essere disponibili per l'ispezione da parte degli addetti alla sicurezza.
    • Le munizioni non devono essere di peso superiore a 5 kg per passeggero, devono essere riposte in contenitori di legno, di metallo o con pannelli in fibra e protette da materiale che ne impedisca il movimento.
    • Sono previsti addebiti aggiuntivi per i voli all'interno dell'Europa.

- Voli a lungo raggio (da/per gli Stati Uniti)

  • L'attrezzatura sportiva viene trasportata in conformità a quanto previsto dalla categoria di regole/restrizioni della normale franchigia bagaglio.


Strumenti musicali

  • Uno strumento musicale può essere trasportato in cabina ammesso che sia di dimensione inferiore al limite di dimensione/peso previsto per il bagaglio a mano.
  • Se la dimensione dello strumento è superiore al limite massimo consentito per il bagaglio a mano e il passeggero desidera portarlo in cabina, dovrà acquistare un posto aggiuntivo. Questa operazione può essere effettuata on line ed è soggetta all'applicazione delle normali tasse e supplementi. La prenotazione per lo strumento deve essere effettuata utilizzando il seguente formato: Violoncello/Un. o Arpa/Un.
  • Se il passeggero desidera trasportare lo strumento nella stiva, viene applicata una tariffa di gestione speciale analoga a quella dell'attrezzatura da golf e agli sci (attualmente € 30 per le prenotazioni on line o € 40 per le prenotazioni in aeroporto). Fare riferimento alle tariffe riportate sopra.
  • Le dimensioni massime che Aer Lingus Regional possono ospitare uno strumento per viaggiare su un sedile sono: larghezza x profondità x altezza = 41 cm x 58 cm x 94 cm (. ins 16 x 23 x 37 ins ins) Affinché il strumento per adattarsi in modo sicuro sul velivolo è responsabilità passeggeri per garantire che lo strumento è entro queste dimensioni prima di acquistare un sedile.
  • I passeggeri che viaggiano su Aer Lingus regionale che hanno acquistato un posto per il loro strumento musicale sono pregati di check-in presso l'aeroporto di partenza come apposto al check-in online. In questo modo l'arrivo agente può determinare il peso esatto dello strumento compresa la custodia e per assicurare che il sedile accanto al passeggero viene bloccato e riservato solo per lo strumento.

Animali

  • Se si intende viaggiare con un animale, il centro prenotazioni di Aer Lingus deve esserne informato al momento della prenotazione. Procedure diverse sono previste per i passeggeri che viaggiano con gli animali di assistenza, ad esempio cani guida per non vedenti.
  • Le prenotazioni per gli animali possono essere effettuate sui voli diretti tra l'Irlanda e Boston, Chicago, New York e Orlando solo su voli Aer Lingus. Tutti gli animali vengono trasportati nella stiva dei cargo.
  • Non è consentito inoltre trasportare animali su voli da e per il Regno Unito e l'Europa.
  • Dato il rilevamento di ingenti danni causati agli aerombili da cani sfuggiti dalle gabbie nelle stive, negli aerei Aer Lingus non sono, in nessun caso, ammesse le seguenti razze:
    • Akita
    • Dogo Argentino
    • Fila Brasileiro
    • Mastino
    • Pit Bull
    • Tosa
  • Viaggi dagli Stati Uniti: PET EXPRESS darà tutte le disposizioni necessarie per trasportare gli animali in Irlanda per conto di Aer Lingus. Contatta Pet Express presso 1-866-PET-MOVE oppure visita il relativo sito Web, all'indirizzo www.petexpress.us. La destinazione finale per gli animali trasportati dal Nord America da Aer Lingus è Dublinoo. Nota: gli animali non possono essere trasportati dagli Stati Uniti il venerdì o il sabato.
  • Viaggi dall'Irlanda: è possibile effettuare prenotazioni per gli animali (solo gatti e cani) come eccedenza bagaglio contattando il centro prenotazioni di Aer Lingus. La tariffa prevista è pari a € 160 per settore di volo per contenitore pagabile all'aeroporto il giorno della partenza.
  • Se il passeggero non viaggia con l'animale oppure se è necessario trasportare un animale diverso da un animale domestico, verrà effettuata una prenotazione per il relativo trasporto nei cargo. Le prenotazioni vengono confermate il prima possibile e comunque 14 giorni prima del viaggio.
  • Trasporto di animali su voli Aer Lingus Regional: Solo gatti domestici, cani e conigli saranno accettati per il trasporto su Aer Lingus Regional voli operati. Questo vale per i voli nazionali in Irlanda e voli tra l'Irlanda e il Regno Unito.
    • Al momento della prenotazione, una chiamata a Aer Lingus prenotazioni devono essere effettuate se avete intenzione di viaggiare con un animale domestico. A tariffa per volo, per cassa è applicabile anche. A questo punto l'utente verrà informato di tutte le razze soggette a restrizioni per i viaggi su un volo Aer Lingus Regional.
    • Animali devono essere di almeno 10 settimane di vita quando si viaggia su un volo Aer Lingus Regional.
    • Procedure separate si applicano ai passeggeri che viaggiano con Service Animals (Seeing Eye cani).
    • Trasporto è consentita solo con il riconoscimento del proprietario dell'animale che ci possono essere rischi per la salute o il benessere dei loro animali che possono essere causati dalla reazione di un animale a volare.
    • Riconoscimento del proprietario di questo è confermato prenotando e presentare il loro animale per un volo.
    • Animali devono essere presentate per il trasporto nella loro gabbia individuale che deve essere abbastanza resistente e forte per il viaggio sicuro.
    • Il trasporto di animali su voli Aer Lingus Regional è subordinata all'esistenza di spazio disponibile a bordo dell'aeromobile e di conseguenza Aer Lingus Regional riserva il diritto di rifiutare il trasporto di un animale fino al all'orario di partenza previsto.

Animali di assistenza

- Viaggi fuori dall'Irlanda

  • Se si intende viaggiare con un animale di assistenza, il centro prenotazioni di Aer Lingus deve esserne informato al momento della prenotazione. Gli animali di assistenza, ad esempio i cani guida per non vedenti, possono essere trasportati in cabina su tutti i voli a corto e a lungo raggio. Il trasporto di questo tipo di animali è gratuito. Il numero massimo consentito è tre.

- Viaggi in Irlanda dagli Stati Uniti

  • Aer Lingus accoglie con la massima disponibilità gli animali di assistenza utilizzati dalle persone con disabilità per accompagnare i clienti nella cabina passeggeri.
  • È tuttavia necessario ottenere previa approvazione da parte del dipartimento dell'Agricoltura in Irlanda. È responsabilità del passeggero preparare correttamente l'animale e soddisfare tutte le condizioni previste per il viaggio.
  • Tale previa autorizzazione è richiesta in quanto il numero di animali di assistenza ammesso in ciascun aeromobile è limitato. Per i dettagli completi e assistenza, contatta un rappresentante dell'assistenza clienti.
  • Telefono: (516) 622-4035/E-mail: ccu@aerlingus.com

- Tutti gli altri voli

  • Gli animali di assistenza, ad esempio i cani guida per non vedenti, possono essere trasportati in tutti i voli a corto raggio. È ammesso un numero massimo di tre cani.


Oggetti vietati/soggetti a restrizioni

- Oggetti soggetti a restrizioni che necessitano di notifica preventiva ad Aer Lingus

Il seguente elenco comprende gli oggetti che potrebbero essere portati a bordo dei voli Aer Lingus previa approvazione, laddove gli stessi siano soggetti a restrizioni di quantità o vincoli.

Se si intende portare a bordo uno di questi oggetti, è necessario contattare il Reparto prenotazioni locale almeno 48 prima della partenza.

  • Ausili per la mobilità alimentati da batteria
    • Batterie sigillate
    • Batterie non sigillate o al litio
    • Batterie agli ioni di litio (pieghevoli)
  • Fornelli da campeggio e contenitori per carburante contenenti liquidi infiammabili - il serbatoio/contenitore per il carburante deve essere vuoto.
  • Batterie agli ioni di litio con un rapporto di watt-ora superiore ai 100 Wh, ma inferiore a 160 Wh.
    • Presenti all'interno di un equipaggiamento di sicurezza.
    • Batterie agli ioni di litio di riserva - Massimo due batterie di riserva a persona.
  • Oggetti contenenti mercurio - barometri, termometri, ecc.
  • Zaino di sopravvivenza per valanghe - deve essere munito di valvole limitatrici di pressione e deve essere confezionato in modo da non essere accidentalmente attivato.
  • Diossido di carbonio allo stato solido (ghiaccio secco)
  • Oggetti che emettono calore - torce subacquee (lampade per immersioni), saldatori, ecc.
  • Ossigeno e altre piccole bombole per uso medico - le bombole devono avere un peso medio inferiore a 5 kg.
  • Giubbotti di salvataggio - contenenti piccole bombole di gas non infiammabili (contenenti una quantità di gas adeguata nella Divisione 2.2).
  • Dispositivi elettronici medici portatili - defibrillatori automatici esterni (Automated External Defibrillators, AED), nebulizzatori, dispositivi per ventilazione meccanica a pressione positiva delle vie aeree (Continuous Positive Airway Pressure, CPAP) contenenti batterie al litio, ecc.
  • Attrezzature di monitoraggio degli agenti chimici
  • Armi da fuoco e/o munizioni (cartucce per armi) adeguatamente imballate.

 


- Armi da fuoco e munizioni

Aer Lingus consente il trasporto di armi da fuoco e delle munizioni in conformità alle seguenti condizioni:

  • Il Reparto prenotazioni ha ricevuto comunicazione in merito ai seguenti dettagli almeno 48 ore prima del viaggio:

Armi da fuoco

  • Quantità
  • Tipo (pistola, fucile, fucile da caccia)
  • Marca/modello

Munizioni

  • Quantità (peso) e calibro

Previa esibizione in aeroporto

  • Le pistole per uso sportivo devono essere smontate e confezionate separatamente all'intero di singoli contenitori.
  • Le munizioni e le cartucce devono essere riposte in un bagaglio separato.
  • Le munizioni e le cartucce devono essere disponibili per l'ispezione da parte degli agenti di sicurezza.
  • Le munizioni non devono essere di peso superiore a 5 kg per passeggero.
  • Le munizioni devono essere riposte in contenitori di legno, di metallo o con pannelli in fibra e protette da materiale che ne impedisca il movimento.
  • Le armi da fuoco sono accettate al check-in solo se si tratta di armi sportive e se il proprietario è dotato di regolare porto d'armi, previa esibizione di tale documento.

Nota: sui voli regionali Aer Lingus non è possibile trasportare armi sportive/armi da fuoco/munizioni.

 


- Oggetti il cui trasporto è vietato sia come bagaglio a mano che come bagaglio registrato

Il seguente elenco comprende gli oggetti il cui trasporto è vietato sia come bagaglio a mano che come bagaglio registrato sui voli Aer Lingus.

  • Armi appuntite e oggetti affilati - asce, spade, coltelli con lame di dimensioni maggiori di 6 cm, forbici con lame di dimensioni maggiori di 6 cm misurate a partire dal fulcro.
  • Dispositivi disabilitanti tra cui spray al macis, al pepe, ecc.
  • Armi a elettroshock (ad esempio taser) che contengono componenti pericolosi tra cui esplosivi, gas compressi, batterie al litio, ecc.
  • Valigie di sicurezza - come cassette, sacchetti portadenaro, ecc.
  • Esplosivi - tra cui detonatori, micce, granate, mine e sostanze esplosive di altro tipo ecc.
  • Gas infiammabili - tra cui propano, butano, ecc
  • Liquidi infiammabili - tra cui vernici, benzina, solventi, metanolo, ecc.
  • Sostanze solide infiammabile e reattive - tra cui magnesio, accendifuoco, fuochi d'artificio, ecc.
  • Oggetti elettrici di grosse dimensioni - tra cui televisori, frigoriferi, forni a microonde, ecc.
  • Ossidanti e perossidi organici - tra cui candeggina, kit per riparazioni delle ammaccature delle auto, ecc.
  • Sostanze tossiche o infettive - tra cui veleno per topi, sangue infetto, diserbante, ecc.
  • Materiale radioattivo - ad esempio isotopi medici o commerciali.
  • Fiammiferi accendibili su qualsiasi superficie
  • Sostanze soggette a combustione spontanea - fosforo, ecc.
  • Sostanze corrosive - tra cui acidi, mercurio, batterie per veicoli, ecc.
  • Componenti del sistema di distribuzione del carburante che hanno contenuto carburante.

 


- Oggetti il cui trasporto è vietato a bordo

Il seguente elenco comprende gli oggetti il cui trasporto è vietato a bordo dei voli Aer Lingus.

  • Aerosol
  • Corpi contundenti - strumenti contundenti che possono causare ferite.
  • Sostanze chimiche e tossiche - qualunque sostanza chimica e tossica che rappresenti un rischio per la salute dei passeggeri e dell'equipaggio o per l'incolumità o la sicurezza del velivolo o degli immobili.
  • Petardi natalizi
  • Sigarette elettroniche
  • Esplosivi e sostanze infiammabili che rappresentino un rischio per la salute dei passeggeri e dell'equipaggio o per l'incolumità o la sicurezza dell'aeromobile.
  • È vietato il trasporto di accendini a gas su tutti i voli verso e dagli Stati Uniti.
  • Pistole, armi da fuoco e altri tipi di armi, - qualsiasi oggetto capace di scaricare un proiettile o di causare ferite.
  • Armi appuntite e oggetti affilati - oggetti appuntiti o dotati di lama capaci di causare ferite.
  • Pistole giocattolo o pistole replica (di plastica o di metallo).

 


- Norme in materia di protezione della navigazione aerea europea

Le norme in materia di protezione della navigazione aerea europea vietano il trasporto di liquidi, gel o paste con capacità superiori a 100 ml attraverso i controlli di sicurezza.

Gli oggetti che superano tale capacità devono essere riposti separatamente in un sacchetto di plastica trasparente ed esibiti al controllo.

*Revisione della politica in vigore dal 31 gennaio 2014* I dettagli di queste norme sono disponibili per il download qui: Norme in materia di protezione della navigazione aerea europea

I liquidi acquistati in aeroporto possono presentare una capacità superiore a 100 ml.


Bagaglio in ritardo/smarrito

- Bagaglio in ritardo

  • Se Aer Lingus smarrisce o spedisce il bagaglio di un cliente a una destinazione non corretta, farà ogni possibile sforzo per restituirlo gratuitamente all'indirizzo indicato entro 24 ore dall'arrivo del cliente alla destinazione finale
  • Se il cliente non ha ricevuto il bagaglio dopo 72 ore (3 giorni), deve scaricare il questionario nella sezione 'Serve aiuto' e inviarlo al seguente indirizzo e-mail: central.baggage-tracing@aerlingus.com.
  • Le informazioni fornite ci consentiranno di ricercarlo. Il questionario sul bagaglio deve essere inviato entro 21 giorni dalla segnalazione dello smarrimento.

- Reclami relativi ai bagagli

  • Se il bagaglio del passeggero è in ritardo o viene smarrito, la responsabilità di un vettore internazionale è limitata a quanto stabilito dalla convenzione di Montreal. Se utilizzi l'assicurazione disponibile su questo sito Web, puoi contattare direttamente Mondial Assistance, all'indirizzo riportato di seguito. Se invece disponi di un tipo di assicurazione diverso, devi rivolgerti alla relativa compagnia.

    Mondial Assistance
    Travel Claims,
    2 Bracken Court,
    Bracken Road,
    Sandyford,
    Dublinoo 18
    insurance@mondial-assistance.ie

  • Se non disponi di un'assicurazione di viaggio personale, tutti i reclami e le richieste di risarcimento devono essere comunicati per iscritto all'indirizzo di Aer Lingus appropriato tra quelli indicati di seguito, accompagnati dal numero di riferimento del bagaglio ricevuto all'aeroporto al momento della denuncia di smarrimento, nonché dalle etichette e dalle ricevute/preventivi eventualmente posseduti. Ricorda che per la valutazione dei reclami sono necessarie tutte le ricevute rilevanti per consentire le verifiche.

- Risarcimento

  • Eventuali risarcimenti dovuti ai clienti che hanno presentato reclami relativi ai bagagli verranno corrisposti in conformità ai termini e alle condizioni stabiliti dal vettore.
  • Trascorse 24 ore dalla denuncia di smarrimento del bagaglio, Aer Lingus corrisponde ai non residenti € 60,00/$ 75 per ogni 24 ore dietro presentazione delle ricevute rilevanti per le spese sostenute a causa dell'accaduto. Questa cifra può essere corrisposta per un massimo di 3 giorni e per un importo complessivo di € 180,00/$ 225.
  • Se dopo il viaggio desideri congratularti, suggerire miglioramenti o presentare un reclamo, scrivici includendo una copia del tuo biglietto Aer Lingus, le etichette del bagaglio e le ricevute originali, qualora rilevanti, all'indirizzo:

    Aer Lingus Customer Care Unit
    Aer Lingus Head Office
    Dublin Airport
    Irland


    I residenti degli Stati Uniti dovranno invece scrivere all'ufficio di assistenza clienti locale, all'indirizzo:

    Centro di assistenza clienti di Aer Lingus
    300 Jericho Quadrangle
    Suite 130, Jericho
    NY11753


    Importante: invia la tua domanda una sola volta. Tutti i reclami devono essere presentati per iscritto. Se desideri presentare un reclamo relativo al danneggiamento di un bagaglio registrato, devi inviare notifica scritta entro sette (7) giorni dalla consegna del bagaglio.


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