• Un tarif réduit sera appliqué pour chaque sac de 20 Kg maximum dont l'enregistrement est effectué sur le site aerlingus.com jusqu'à deux heures avant votre départ.
• Sinon, une redevance forfaitaire par sac par vol sera facturé à l'aéroport le jour du départ.

• 1 bagages peuvent être enregistrés gratuitement (jusqu'à 20 Kg). Un tarif réduit est appliqué à partir du 2e sac pour chaque vol, sous réserve que l'enregistrement soit effectué sur le site aerlingus.com deux heures maximum avant votre départ.
• Sinon, une redevance forfaitaire par sac par vol sera facturé à l'aéroport le jour du départ.

• 2 bagages peuvent être enregistrés gratuitement (jusqu'à 20 Kg). Un tarif réduit est appliqué à partir du 3e sac pour chaque vol, sous réserve que l'enregistrement soit effectué sur le site aerlingus.com deux heures maximum avant votre départ.
• Sinon, une redevance forfaitaire par sac par vol sera facturé à l'aéroport le jour du départ.

• Il est possible d'effectuer une réservation en ligne de 3 bagages maximum. Cependant, le poids total des bagages pour chaque passager (les bébés exceptés) ne doit pas dépasser 20 Kg.
• La mise en commun ou le partage de la franchise de bagages n'est pas autorisée, même au sein d'un groupe voyageant sur la même réservation.
• Les excédents de poids sont facturés 9 EUR ou l’équivalent par vol et par kilo supplémentaire dépassant la franchise de bagages maximale lorsque le paiement en est effectué deux heures avant le départ sur aerlingus.com. Sinon, les frais s’élèvent à 15 EUR et doivent être acquittés à l’aéroport le jour du départ.
• Les frais ne sont pas remboursables.
• Les articles exceptionnels comme les sacs de golf ou les skis seront facturés au tarif en vigueur. Reportez-vous aux informations relatives aux équipements de sport pour plus de détails.
• Les poussettes sont transportées sans frais pour les passagers voyageant avec un enfant.
• Tous les équipements médicaux, comme les dialyseurs et les fauteuils roulants, sont transportés sans frais.
• Les petits instruments de musique peuvent être considérés comme des bagages à main. Les instruments de taille moyenne peuvent être transportés en cabine si le passager réserve un siège individuel pour l'instrument.
• Si l'instrument est trop grand pour tenir sur le siège supplémentaire, il doit être enregistré et soumis au tarif normal en vigueur pour les excédents de bagage.

• Les passagers peuvent emporter un bagage de moins de 23 kilos sans frais.
• Des frais s'appliquent à partir du deuxième bagage enregistré.
• Pour les lignes exploitées par Aer Lingus 2 sachets par passager peut être réservé en ligne.
• Pour les routes ne sont pas exploités par Aer Lingus 1 sac peut être réservé en ligne. Sacs supplémentaires peuvent être versées pour les locaux à l'aéroport.
• Taille du bagage : Un sac de 158 cm / 62 pouces et un deuxième sac de 140 cm / 55 pouces.
• Aucun bagage ne doit excéder le poids de 32 kilos.
• Tout bagage supplémentaire et tout excès de poids (de 23 à 32 kilos) sera facturé. Reportez-vous au tableau .
• La mise en commun ou le partage de la franchise de bagages n'est pas autorisée, même au sein d'un groupe voyageant sur la même réservation.
• Les frais ne sont pas remboursables.



Applicable aux vols entre		Par bagage, par vol.
Europe	États-Unis	EUR	GBP	USD
2ème bagage et bagages suivants pesant jusqu'à 23 kilos		50	45	60
Tous les bagages en excédent de poids entre 23 et 32 kilos		50	45	60

• Les passagers peuvent emporter 2 bagages de moins de 23 kilos sans frais.
• Des frais s'appliquent à partir du troisième bagage enregistré.
• Pour les lignes exploitées par Aer Lingus 2 sachets par passager peut être réservé en ligne.
• Pour les routes ne sont pas exploités par Aer Lingus 1 sac peut être réservé en ligne. Sacs supplémentaires peuvent être versées pour les locaux à l'aéroport.
• Taille du bagage : Deux sac de 158 cm / 62 pouces et un troisième sac de 140 cm / 55 pouces.
• Aucun bagage ne doit excéder le poids de 32 kilos.
• Tout bagage supplémentaire et tout excès de poids (de 23 à 32 kilos) sera facturé. Reportez-vous au tableau .
• La mise en commun ou le partage de la franchise de bagages n'est pas autorisée, même au sein d'un groupe voyageant sur la même réservation.
• Les frais ne sont pas remboursables.



Applicable aux vols entre		Par bagage, par vol.
Europe	États-Unis	EUR	GBP	USD
3ème bagage et bagages suivants pesant jusqu'à 23 kilos		50	45	60
Tous les bagages en excédent de poids entre 23 et 32 kilos		50	45	60

• Les passagers peuvent emporter 3 bagages sans frais.
• Aucun bagage ne doit excéder le poids de 32 kilos et le cumul des bagages ne doit pas dépasser 69 kilos.
• La franchise de bagages pour les nourrissons est de 10 Kg, qui s’ajoutent au transport d'une poussette pliable.

• Les équipements de sport (sacs de golf, skis, etc.) sont transportés au même titre que les bagages standard.
• La franchise de bagages pour les nourrissons est de 10 Kg, qui s’ajoutent au transport d'une poussette pliable.
• Les équipements médicaux (dialyseurs, fauteuils roulants, etc.) sont transportés sans frais.
• Les petits instruments de musique peuvent être considérés comme des bagages à main. Les instruments de taille moyenne peuvent être transportés en cabine si le passager réserve un siège individuel pour l'instrument.
• Si l'instrument est trop grand pour tenir sur le siège supplémentaire, il doit être enregistré et soumis au tarif normal en vigueur pour les excédents de bagage.

• Les passagers sont autorisés 2 sacs jusqu'à 23 kg (50 lb) gratuitement.
• Frais de l'excès de poids est facturé pour tout sac de plus de 23 kg (50 lb).
• Le poids d'une seule pièce de bagage ne doit pas dèpasser 32Kgs/70lbs.

• Les passagers sont autoris&eachute;s sacs avec un total ne dépassant pas 40 kg.
• Frais de l'excès de poids est facturé lorsque l'allocation est dépassée.
• Le poids d'une pièce de bagage ne doit pas dépasser 32Kgs/70lbs.

• Les excédents de poids sont facturés 9 EUR (ou équivalent) par vol et par kilo supplémentaire dépassant la franchise de bagages maximale lorsque le paiement en est effectué deux heures avant le départ sur aerlingus.com. Sinon, les frais s'élèvent à 15 EUR et doivent être acquittés à l'aéroport le jour du départ.
• Aucun bagage ne peut excéder 32 Kg.
• Tout équipement médical nécessaire ne sera pas soumis aux règles applicables aux excédents de bagages, ni à la limite de poids autorisée (32 Kg) ou aux frais d'excédent de bagages.

• Chaque excédent de poids sera soumis aux tarifications suivantes :
  
  

  Applicable aux vols entre		Par bagage, par vol.
  Europe	États-Unis	EUR	GBP	USD
  Tous les bagages en excédent de poids entre 23 et 32 kilos		50	45	60

• Paiement en ligne avant le jour du départ : Un tarif de 30 EUR ou l'équivalent par article et par vol sera facturé pour les équipements de sport, comme les clubs de golf, les équipements de pêche, les surfs, les skis et les snowboards.
• Paiement à l'aéroport le jour du départ : Un tarif de 40 EUR ou l'équivalent par article et par vol sera facturé pour les équipements de sport, comme les clubs de golf, les équipements de pêche, les surfs, les skis et les snowboards.
• Chaque passager, les bébés exceptés, peut voyager avec 1 article de sport maximum.
• Le poids autorisé pour le transport de cet équipement de sport est de 15 Kg maximum.
• Si le poids dépasse cette limite, le passager devra acquitter un supplément en plus du tarif fixe standard.
• Il n'est pas possible de réserver en ligne l'embarquement des vélos, des équipements de plongée et des planches à voile.
• Les vélos doivent faire l'objet d'une pré-réservation auprès de votre service de réservation. Un tarif de 40 EUR ou l'équivalent par article et par vol sera facturé pour les vélos. Chaque avion accepte jusqu'à six vélos. Les vélos au départ d'Amsterdam doivent être transportés dans un colis ou un sac.
• Les frais ne sont pas remboursables..
• Les tarifs des équipements de sport (par article et par vol) sont affichés ci-dessous.

  Équipement de sport pesant moins de 15 Kg / 33livres
  En ligne	Aéroport
  30.00 EUR	40,00 EUR
  25.00 GBP	32,00 GBP
  900 CZK	1200 CZK
  45 CHF	65 CHF
  112 PLN	160 PLN
  7500 HUF	10000 HUF
  22 LVL	32 LVL
  104 LTL	138 LTL
  226 DKK	280 DKK

• Il est impossible de réserver en ligne l'embarquement d'armes de sport et elles ne peuvent être transportées que sous certaines conditions :
  • Elles doivent être démontées.
  • Elles doivent être démontées et transportées uniquement en soute.
  • Les armes de sport, munitions et cartouches doivent être conditionnées séparément des autres bagages.
  • Les armes de sport, munitions et cartouches doivent être disponibles lors du contrôle de sécurité.
  • Les munitions sont limitées à 5 Kg par passager et doivent être conditionnées dans des caisses en bois, métal ou en Fireboard, dont le contenu doit rester immobile.
  • Des frais supplémentaires pour les vols au sein de l'Europe peuvent s'appliquer.

• Le transport d'équipement de sport est soumis au règlement de la franchise de bagages normale.

• Si vous voyagez avec un animal d'assistance, vous devez en informer le personnel de réservation Aer Lingus lors de la réservation. Les animaux d'assistance (chiens d'aveugles) sont autorisés à bord de tous les vols courts et longs courriers. Les animaux d'assistance tels que les chiens d'aveugles peuvent voyager à titre gratuit. Trois chiens d'aveugles au maximum sont autorisés à bord.

• Aer Lingus accueille à son bord les animaux portant assistance aux personnes à mobilité réduite.
• Une acceptation du Ministère de l'Agriculture en Irlande est nécessaire avant le départ. Il incombe personnellement à chaque passager de s'assurer que son chien d'assistance est bien préparé et que toutes les conditions pour le vol sont respectées.
• Le transport de l'animal doit être signalé 48 heures à l'avance attendu que le nombre d'animaux d'assistance sur chaque vol est limité. Veuillez contacter un consultant du service client pour plus d'informations et d'assistance.
• Téléphone : (516) 622-4035 / Adresse électronique : ccu@aerlingus.com

• Les animaux d'assistance (chiens d'aveugles) sont autorisés à bord pour les vols courts. Trois chiens d'aveugles au maximum sont autorisés à bord.

La liste suivante énumère les objets qui peuvent être transportés sur des vols Aer Lingus, mais nécessitent une approbation préalable au voyage, et, le cas échéant, si les quantités sont restreintes ou si les objets font l'objet de réglementations particulières.

Si vous prévoyez de voyager avec un de ces objets, vous devez contacter votre service des réservations local au moins 48 heures avant le départ.

• Aides à la mobilité alimentées par batterie
  • batteries à l'épreuve des déversements
  • batteries susceptibles de couler ou batteries au lithium
  • batteries lithium-ion (démontables)

• Réchauds de camping et récipients à carburant ayant contenu un combustible liquide inflammable - le réservoir/récipient de carburant doit être vide.
• Batteries lithium-ion avec une énergie nominale supérieure à 100 Wh, mais ne dépassant pas 160 Wh.
  • Contenues dans un équipement de type sécurité.
  • Batteries lithium-ion de rechange - Deux batteries par personne maximum.
• Objets remplis de mercure - baromètres, thermomètres, etc.
• Sac à dos de secours d'avalanche - doit être emballé avec des soupapes de détente de pression et de façon à ne pas pouvoir être activé accidentellement.
• Dioxyde de carbone solide (glace sèche)
• Objets produisant de la chaleur - torches sous-marines (lampes de plongée), fers à souder, etc.
• Petites bonbonnes d'oxygène ou autre à usage médical - le poids brut de la bonbonne ne doit pas dépasser 5 kg.
• Gilets de sauvetage - contenant des petites cartouches de gaz non inflammables (contenant des gaz acceptés selon la Division 2.2).
• Appareils médicaux électroniques portables - défibrillateurs externes automatiques (DEA), vaporisateur, ventilation spontanée avec pression expiratoire positive contenant des batteries au lithium, etc.
• Équipement de surveillance d'agent chimique
• Armes à feu et/ou munitions (cartouches pour les armes), dans un emballage sécurisé.

Aer Lingus ne transportera les armes à feu, les cartouches et les munitions que dans les conditions suivantes :

• Notre service des réservations doit avoir reçu les informations suivantes au moins 48 heures avant le départ :

Armes à feu

• Quantité
• Type (arme de poing, carabine, fusil de chasse)
• Marque/modèle

Munitions

• Quantité (poids) et calibre

Lorsque vous vous présentez à l'aéroport

• Les armes de sport doivent être démontées et conditionnées chacune dans un emballage séparé.
• Les armes de sport, munitions et cartouches doivent être conditionnées séparément des autres bagages.
• Les armes de sport, munitions et cartouches doivent être disponibles lors du contrôle de sécurité.
• Les munitions sont limitées à 5 kg par passager.
• Les munitions doivent être conditionnées dans des caisses en bois, métal ou en Fireboard, dont le contenu doit rester immobile.
• Seul le propriétaire d'une arme à feu titulaire d'un permis peut procéder à l'enregistrement d'une arme de sport sur présentation à l'enregistrement d'un permis de port d'arme.

Remarque : Le transport d'armes de sport, d'armes à feu ou de munitions n'est pas autorisé sur les vols régionaux Aer Lingus.

La liste suivante énumère les objets dont le transport est interdit, que ce soit en bagage cabine ou en bagage enregistré, sur les vols Aer Lingus.

• Armes blanches et objets coupants - haches, épées, couteaux avec une lame d'une longueur supérieure à 6 cm, ciseaux avec des lames d'une longueur (mesurée depuis le pivot) supérieure à 6 cm.
• Dispositif de neutralisation de type gaz lacrymogène, gaz poivré, etc.
• Armes à impulsion électrique (de type taser) contenant des éléments dangereux - comme des explosifs, des gaz comprimés, des batteries au lithium, etc.
• Malettes de sécurité - de type caisses, sacs de caisse, etc.
• Explosifs - détonateurs, cordeaux détonants, grenades, mines et explosifs, etc.
• Gaz inflammables - propane, butane, etc
• Liquides inflammables - peinture, essence, solvants, méthanol, etc.
• Solides inflammables et substances réactives - comme le magnésium, les briquets, les feux d'artifice, etc.
• Grands appareils électriques - comme les télévisions, les réfrigérateurs, les fours micro-ondes, etc.
• Oxydants et peroxydes organiques - comme l'eau de javel, les kits de réparation de carrosserie, etc.
• Substances toxiques ou infectieuses - comme les raticides, le sang infecté, l'herbicide, etc.
• Matières radioactives - comme les isotopes médicaux ou commerciaux.
• Allumettes chimiques
• Substances capables de combustion spontanée - Phosphore, etc.
• Substances corrosives - comme les acides, le mercure, les batteries de véhicule, etc.
• Composants de systèmes d’alimentation des véhicules ayant contenu du carburant.

La liste suivante énumère les objets interdits à bord sur les vols Aer Lingus.

• Aérosols
• Instruments contondants - tout instrument contondant capable d’occasionner des blessures.
• Substances chimiques et toxiques - toute substance chimique ou toxique représentant un risque pour la santé des passagers et de l’équipage ou la sécurité/sûreté de l’avion ou des biens.
• Crackers (pétards) de Noël
• Cigarettes électroniques
• Substances explosives ou hautement inflammables qui représentent un risque pour la santé des passagers et de l’équipage ou la sécurité/sûreté de l’avion ou des biens.
• Briquets à gaz interdits sur tous les vols à destination et en provenance des États-Unis.
• Revolvers, armes à feu et armes - tout objet capable ou apparemment capable de libérer un projectile ou d’occasionner des blessures.
• Armes blanches et objets coupants - articles pointus ou équipés d’une lame capables d’occasionner des blessures.
• Jouets ou copies de revolvers (en plastique ou en métal).

Les réglementations américaines en matière de sécurité aérienne interdisent aux passagers de transporter tout liquide, tout gel ou toute pâte en quantité supérieure à 100 ml lorsqu'ils passent le contrôle de sécurité.

Les objets faisant l'objet d'exceptions doivent être placés dans un sac transparent refermable et présentés séparément au contrôle de sécurité des passagers.

Le détail de ces réglementations est téléchargeable ici : Réglementations américaines en matière de sécurité aérienne

Les liquides achetés dans les points de vente situés dans la zone côté piste ne sont pas concernés par la limite de 100 ml.

• Si Aer Lingus égare ou perd le bagage d'un passager, nous mettrons tout en œuvre pour le retrouver et le rendre à son propriétaire aussi vite que possible, en l'envoyant à une adresse de son choix sans frais dans les 24 heures suivant l'arrivée à destination.
• Si vous ne recevez pas votre bagage dans les 72 heures (3 jours), veuillez télécharger notre questionnaire dans la section Besoin d'aide et renvoyez-le à cette adresse e-mail : central.baggage-tracing@aerlingus.com.
• Les informations fournies nous aideront à accélérer les recherches et ainsi à trouver plus rapidement votre bagage. Vous devez renvoyer ce questionnaire dans les 21 jours suivant la déclaration de perte de votre bagage.

• Si le bagage d'un passager est retardé ou endommagé, la responsabilité d'un transporteur international est limitée par la Convention de Montréal. Si vous souscrivez à une assurance sur ce site Web, contactez directement Mondial Assistance à l'adresse indiquée ci-après. Si vous avez contracté une assurance auprès d'une société tierce, contactez-la.
  
  
  Mondial Assistance
  Service des réclamations
  2 Bracken Court,
  Bracken Road,
  Sandyford,
  Dublin 18
  insurance@mondial-assistance.ie
  
  
• Si vous ne possédez pas d'assurance personnelle, toute réclamation doit être soumise par écrit à l'adresse Aer Lingus ci-dessous, accompagnée du numéro de référence de dossier (que vous avez reçu à l'aéroport lors de la déclaration de la perte de votre bagage), des étiquettes de vos bagages et de tout reçu ou facture que vous pouvez avoir en votre possession. Veuillez noter que ces documents sont nécessaires pour étudier les conditions de chaque réclamation.

• Toute compensation liée à une réclamation de bagage égaré est régie par nos conditions générales de transport.
• 24 heures après la déclaration de perte d'un bagage, nous attribuons 60 EUR / 75 USD par plage de 24 heures aux non-résidents sur présentation des pièces justificatives en vue de couvrir les achats nécessaires au remplacement des effets personnels du déclarant. Cette compensation ne peut excéder 3 jours soit 180 EUR / 225 USD.
• Après le vol, si vous souhaitez nous complimenter, suggérer des améliorations ou formuler une réclamation, veuillez nous écrire en joignant une copie de votre ticket Aer Lingus, des étiquettes de vos bagages ainsi que les factures originales, si elles sont encore en votre possession, à l'adresse :
  
  
  Aer Lingus Customer Care Unit
  Aer Lingus Head Office
  Dublin Airport
  Irlande
  
  
  Pour les résidents américains, écrivez au service client local à l'adresse :
  
  
  Aer Lingus Customer Care Unit
  300 Jericho Quadrangle
  Suite 130, Jericho
  NY11753
  
  
  Important : Veuillez ne signaler votre requête qu'une seule fois. Toute réclamation doit être soumise par écrit. Toute réclamation concernant un dommage occasionné à un de vos bagages enregistrés devra être formulée par écrit sous sept (7) jours à compter du jour où le bagage vous a été remis.